Quais são os passos que devo seguir para ser provedor?

Só tem que entrar em contato com o Departamento de Contratação e Produto através de contracts@transhotel.com. Nossa equipe contatará consigo para lhe apresentar uma proposta de colaboração comercial adaptada ao seu estabelecimento.

Posso controlar a informação de meu estabelecimento no seu sistema?

Sim. A equipe de contratação lhe pedirá tanto a informação descritiva do estabelecimento, quanto as tarifas de comercialização. Estas serão tratadas pelo Departamento de Carregamento de Dados e, mais tarde, verificadas pelos interessados.

Quais as vantagens que Transhotel oferece ao meu estabelecimento?

Uma oportunidade de distribuição através de nossa plataforma tecnológica, acessível a mais de 78.800 clientes em todo o mundo.

Existe alguma restrição?

Não. Qualquer hotel que cumpra os requisitos mínimos de qualidade estabelecidos por Transhotel e que assine o acordo de colaboração conosco pode ser comercializado através do TOR System Advanced.

Posso controlar a disponibilidade, os preços e os regimes dos quartos de meu hotel?

Claro. Entrando em nossa Extranet, Tor Hoteles, todos os estabelecimentos podem gestionar preços ou controlar inventários, entre outras opções. Nosso Departamento de Contratação e Produto se encontra ao seu dispor para fornecer qualquer informação ou esclarecer as dúvidas que possam surgir.

Faça aqui o download de um guia em PDF do sistema TOR Hoteles

Minhas reservas são sempre garantidas?

Sim. Em caso de No-Show, Transhotel garante o pagamento da primera noite.

Posso oferecer reservas para grupos?

Efetivamente, dispomos de um departamento de operações especiais “DOE”, que gestiona diretamente as reservas de grupos de nossos clientes. Para mais informações, por favor contate nossos profissionais através do seguinte endereço eletrônico: grupos@transhotel.com

Está o TOR System Advanced disponível na minha língua?

Nosso sistema se encontra traduzido para as seguintes 14 línguas: alemão, chinês, croata, dinamarquês, espanhol, neerlandês, francês, grego, inglês, italiano, norueguês, polonês, português e sueco.

Podemos ainda lhe fornecer guias de usuários que o ajudarão a se familiarizar com o mesmo. Por outro lado, em www.transhotel.com é possível ver demos completas sobre o sistema.

A quem recorro se tiver dúvidas?

Nosso Departamento de Contratação e Produto conta com uma estrutura especializada em dar todo o apoio necessário aos nossos provedores. O email exclusivo para dúvidas e sugestões é: att.proveedores@transhotel.com

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