Quelles sont les démarches à suivre pour devenir fournisseur ?

Il suffit de se mettre en contact avec le service Achats et Produit par l’intermédiaire de contracts@transhotel.com. Notre équipe vous contactera pour mettre en place une proposition de collaboration commerciale en accord avec votre entreprise.

Puis-je gérer l’information de mon établissement au sein de votre système informatique ?

Oui. L’équipe du service d’Achats et Produit vous demandera de lui fournir les informations concernant la description ainsi que les tarifs de ventes de votre établissement. Ces données seront gérées par le service de Data Product, puis, visibles pour les intéressés qui pourront alors les vérifier.

Quels sont les avantages qu’offre Transhotel à mon établissement ?

Grâce à sa plateforme technologique, accessible à plus de 78 800 clients dans le monde entier, Transhotel permet d’étendre votre champ de distribution.

Existe-t-il une quelconque restriction ?

Non. Tout hôtel qui réponde aux exigences minimales de qualité établies par Transhotel et qui signe un accord de collaboration avec nous, peut être commercialisé sur notre plateforme TOR System Advanced.

Puis-je gérer la disponibilité, les tarifs et régimes des chambres de mon hôtel ?

Bien sûr. Sur notre Extranet, Tor Hôtels, toutes les entreprises peuvent gérer les prix ou l’inventaire, ainsi que d’autres options. Notre service d’Achats et Produit est à votre disposition pour vous donner un cours d’utilisation du système ou pour éclaircir tout doute existant.

Télécharger ici un guide d’utilisation PDF du système TOR Hôtels

Mes réservations sont-elles toujours garanties?

Oui. En cas de “No show”, Transhotel garantit le paiement de la première nuit.

Puis-je proposer des réservations de groupe ?

Oui, nous disposons d’un service pour les opérations spéciales, « DOE », qui gère directement les réservations de groupe de nos clients. Pour plus d’information, contactez nos professionnels par l’intermédiaire de l’adresse électronique suivante : grupos@transhotel.com

Le TOR System Advanced est-il traduit dans ma langue ?

TOR HOTELS est traduit en 14 langues : allemand, chinois, croate, danois, espagnol, néerlandais, français, grec, anglais, italien, norvégien, polonais, portugais et suédois.

De plus, nous pouvons vous fournir des guides d’utilisation qui vous aideront à vous familiariser avec le système. Par ailleurs, des démos complètes du système peuvent être visionnées sur www.transhotel.com

Qui dois-je contacter en cas de doutes ?

Grâce à sa structure spécialisée, notre service d’Achats et Produit est en mesure d’apporter tout soutien et support nécessaires à nos fournisseurs. L’adresse e-mail exclusive en cas de doute(s) ou de suggestions est la suivante : att.proveedores@transhotel.com

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