La manière la plus simple de devenir client de Transhotel est de le solliciter à travers l’option Nouveau-> Agence, située sous la zone d’identification sur www.transhotel.com. Après avoir envoyé le formulaire dûment rempli et une fois que vos données auront été vérifiées, Transhotel vous fera parvenir les codes d’accès à la plateforme de réservations touristiques en ligne TOR System Advanced.
Une fois les données reçues, nous vous ferons parvenir vos codes dans un délai maximum de 48h.
Non, avec les données que nous vous facilitons, vous pouvez commencer à travailler immédiatement. La mise en ligne de l’agence est réalisée sous la modalité de prépaiement, aussi, vous devrez régler les réservations à l’avance.
Actuellement, avec Transhotel, vous pouvez réaliser des réservations par le biais de deux modalités de paiement :
Vous pouvez faire des virements locaux dans les pays où nous disposons de compte bancaire. Dans les autres cas, vous pouvez effectuer les paiements sur nos comptes en Espagne. Sur certains marchés, nous disposons également d’un système de paiement par prélèvement automatique. Merci de vous informer auprès de la délégation de Transhotel de votre marché ou bien aux adresses e-mails indiqués au bas de cette section.
Les cartes acceptées sont VISA, MASTERCARD, DINERS, et dans certains cas AMEX.
Il est possible de choisir entre un débit immédiat ou différé, soit 96 heures avant d’entrer dans la période de frais de la réservation (ce délai est parfois différent de la date d’entrée du client).
En effet, vous pouvez solliciter une ligne de crédit pour travailler avec Transhotel. Nous solliciterons un rapport financier de votre agence et nous vous informerons de la plus rapide et meilleure manière de commencer à travailler en crédit. Les conditions sont négociées de manière individuelle.
Le portefeuille de Transhotel est composé de :
L’offre de Transhotel est mondiale et elle propose toujours des solutions alternatives compétitives dans les principales destinations au niveau mondial, aussi bien en ce qui concerne les hôtels de vacances que les hôtels urbains ou autres services touristiques.
Entre autres, il faut distinguer les différences suivantes:
a) l’offre de Transhotel comprend aussi bien des chaînes hôtelières qu’un important portefeuille d’établissements indépendants.
b) Transhotel travaille sous le modèle merchant, c'est-à-dire que la réservation et le paiement se réalisent à l’agence de voyages.
c) TOR System Advanced est une plateforme de réservations web based simple, intuitive et qui ne demande aucune formation spécifique préalable. En outre, le système permet de réserver un grand nombre de produits et services en plus du séjour hôtelier de votre client.
Non. Transhotel dispose d’un inventaire de logements de 2 à 5 étoiles sans restriction. L’unique condition requise est que l’établissement respecte les critères de qualité exigés par Transhotel.
Votre e-mail de contact sera inclus dans la liste de distribution de toutes les communications émises par Transhotel. Vous les recevrez de manière périodique dans la langue de préférence que vous aurez préalablement sélectionné pour votre agence.
Selon la situation de votre agence, vous disposez d’un support commercial local qui pourra répondre à vos questions ou bien vous indiquer à qui vous adresser. Dans tout autre cas, vous pouvez également contacter nos bureaux centraux dont les coordonnées sont les suivantes :
Un numéro de téléphone 24x7 est à disposition des clients afin de leur répondre aux horaires où l’agence n’est pas disponible: + 34 91 268 24 24.
L’application est disponible dans les 14 langues suivantes : espagnol, anglais, français, allemand, portugais, italien, danois, norvégien, croate, grec, flamand, suédois, polonais et chinois.