INFORMACIÓN Y NORMAS DE USO DEL SITIO WEB

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  1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente Website es titularidad de la mercantil española TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U., con CIF número B-86001724 y domicilio social en San Sebastián de los Reyes (Madrid), calle Isla del Hierro 3 e Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 27661, Folio 16, Hoja M-498471, inscripción 1ª.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información contenida en el Website www.transhotel.com, su diseño gráfico y códigos HTML, Java, Java Script o Active X, están expresamente protegidos por los derechos amparados bajo la propiedad intelectual, perteneciendo exclusivamente a TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. o sus licenciadores.

Los Usuarios del Website podrán visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas en su equipo informático, no pudiendo ceder a terceros o instalar en servidores conectados a Internet o redes locales, aquellos elementos descargados del mismo. Asimismo, no será permitido la modificación, cesión, comunicación pública, reproducciones, ni cualquier otro acto que tenga como finalidad la reproducción total o parcial de la información publicada en el Website, sin autorización previa de TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U.

El Usuario deberá utilizar los contenidos e informaciones recogidos en el Website, de forma diligente, correcta y lícita, y en concreto, únicamente para uso personal y no comercial, siempre y cuando no se elimine o modifique el contenido o cualquier mención de fuentes, copyright y demás datos identificativos de derechos de TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U.

La autorización para la reproducción de los contenidos del Website deberá ser solicitada a través de la siguiente dirección de correo electrónico: juridico@transhotel.com.

  1. CONDICIÓN DE USUARIO

La utilización de la Website le atribuye a usted la condición de Usuario, lo que conlleva la plena aceptación y validez de todas las normas contenidas en el presente documento, respondiendo por tanto, de los daños y perjuicios que TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento de alguna de las obligaciones contenidas en las mismas.

  1. ACCESO A LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS OFERTADOS

Para que resulte posible el acceso al Website el Usuario precisará de los siguientes medios técnicos:

           I.     Acceso habilitado a Internet, bien directamente o bien indirectamente a través de otros dispositivos de acceso.

         II.     Un equipo y sistema informático, terminal, router o modem que permitan el acceso a Internet.

Para el correcto acceso y visualización de determinados contenidos y/o servicios de la Website, el Usuario podrá necesitar la descarga en su equipo informático de programas o Software específicos. En cualquier caso, esta instalación será responsabilidad única del Usuario, exonerando expresamente a TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. por cualquier tipo de responsabilidad que de ello pudiera derivarse.

  1. REGISTRO DE USUARIOS

TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U.  podrá exigir para el acceso a determinados contenidos y/o servicios el envío de un formulario de alta de Usuario. En este caso, el Usuario deberá proporcionar la información solicitada, comprometiéndose en todo caso a:

a) facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad.

b) actualizar los datos de registro en caso de los mismos sufrieran modificaciones o alteraciones.

El Usuario no podrá elegir como nombre de usuario o contraseña, palabras o expresiones contrarias a la Ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y, en general, palabras o expresiones sobre las que recaiga algún derecho que excluya su utilización por personas distintas de sus legítimos titulares. A tal fin, el Usuario no podrá seleccionar palabras o expresiones que sean malsonantes, injuriosas, calumniosas, idénticas, similares o en modo alguno coincidentes con signos distintivos, denominaciones sociales, nombres artísticos y o seudónimos registrados. Si el “Usuario” facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuera falsa, inexacta o incompleta, o fuese contraria a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, de conformidad con lo establecido en el párrafo anterior, tendrá derecho a cancelar el registro y denegar el acceso y uso, presente o futuro, del Sitio Web o de cualquiera de los Contenidos y/o Servicios en él incorporados.

El “Usuario” se compromete a hacer un uso diligente de su nombre de usuario y de su contraseña, así como a mantener ambos en secreto. Será de exclusiva responsabilidad del “Usuario” mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y de su contraseña, asumiendo personalmente cualesquiera actividades que se realicen o que tengan lugar mediante la utilización de los mismos.

El “Usuario” podrá cancelar y desactivar su registro en cualquier momento utilizando su nombre de usuario y su contraseña. El “Usuario” reconoce y acepta que TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. se reserve el derecho a cancelar aquellos registros inactivos durante un periodo de tiempo que no fuese razonable.

  1. USO DE LA WEB www.transhotel.com y servicios.

El “Usuario” se compromete a:

1. Utilizar el Sitio Web y los Contenidos y/o Servicios de forma diligente y correcta, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como acorde con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales o en aquellas Condiciones Particulares que pudieran existir.

2. No utilizar la página o servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios, de manera que pueda lesionar los derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la página www.transhotel.com o impedir su normal uso o el de sus servicios por el resto de los “Usuarios”, o pueda dañar su imagen.

3. Abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios de cualquier forma que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización o disfrute del mismo por parte de otros “Usuarios”.

4. No interferir ni interrumpir el acceso y utilización del Sitio Web, servidores o redes conectados al mismo, o incumplir los requisitos, procedimientos y regulaciones de la política de conexión de redes.

5. Observar cualquier instrucción que, a través de cualquier medio, TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. o el personal de debidamente autorizado por éstas, imparta.

TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. podrá, para mayor agilidad en el funcionamiento de la web www.transhotel.com y en beneficio de los ““Usuarios”, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados o cualquier aspecto sustancial de la presente página, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de la web www.transhotel.com, así como de los Contendido y/o Servicios incorporados a la misma.

Del mismo modo, los “Usuarios” con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico madrid@transhotel.com.

  1. MODIFICACIÓN DE LAS NORMAS DE USO WEB.

TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U.se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los términos y condiciones de las presentes Normas de uso, informando a los Usuarios de las modificaciones efectuadas a través del Sitio Web www.transhotel.com.

Si una de las estipulaciones de las presentes Normas de uso o de las Condiciones Particulares fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones se mantendrán en los términos acordados. En este sentido, TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad en el plazo más breve posible.

  1. CONTENIDOS Y SERVICIOS DEL WEBSITE.

Se considerará como información contenida en esta página web aquella que se encontrare vigente en la fecha de su última actualización y que será considerada como la información introductoria para el Usuario relativa a los productos y servicios proporcionados por las compañías del GRUPO TRANSHOTEL (Transhotel Central de Reservas España S.L.U y Transhotel Central de Reservas Internacional S.L.U), así como otras informaciones que pudieran ser interesantes para los Usuarios, sin que ello suponga la asunción por parte de las compañías del GRUPO TRANSHOTEL, de garantías de ningún tipo.

Las compañías del GRUPO TRANSHOTEL no garantizan que el texto, gráficos, vínculos o cualquier otro contenido de este sitio web sean exactos o completos, pudiendo existir errores tipográficos o inconsistencias dentro de la propia Información o entre la versión de sus folletos y demás documentación escrita y la Información.

Asimismo, el Sitio Web puede incluir información o contenidos facilitados por otras fuentes distintas de las compañías del GRUPO TRANSHOTEL. En este supuesto, GRUPO TRANSHOTEL no garantiza, ni asume responsabilidad alguna sobre la certeza, integridad, exactitud de tal información y/o contenidos, incluyendo aquellos supuestos en los que existan elementos difamatorios, ofensivos o de carácter ilícito.

En cualquier caso, y sin perjuicio de lo anterior, la remisión por parte de terceros y a través de cualquier medio, de informaciones y/o contenidos a las secciones de acceso público del Sitio Web (www.transhotel.com), implicará el otorgamiento a favor de TRANSHOTEL INTANGIBLES, S.L.U., de una licencia no exclusiva, sin límite en el tiempo, de ámbito mundial y de carácter gratuito para reproducir, almacenar, editar, modificar, publicar, incorporar en bases de datos, comunicar públicamente, transmitir, visualizar, distribuir, representar, o en cualquier otra forma explotar comercialmente, en todo o en parte, tales informaciones o contenidos titularidad del Usuario en el Sitio Web en cualquier forma o a través de cualquier medio o tecnología. TRANSHOTEL INTANGIBLES, S.L.U. se reserva el derecho, a su sola discreción, de editar, rechazar o eliminar las informaciones y/o contenidos antes referidos.

El Usuario reconoce y acepta que TRANSHOTEL y/o las compañías del GRUPO TRANSHOTEL puedan conservar y revelar la información y/o contenidos remitidos a las Secciones de acceso público del Sitio Web (www.transhotel.com), siempre y cuando sea:

1.     requerido para ello por las autoridades y organismos competentes;

2.     necesario para hacer cumplir las Condiciones Generales y/o Condiciones Particulares;

3.     conveniente o necesario para contestar reclamaciones relativas a violaciones o infracciones de derechos;

4.     conveniente o necesario para proteger los legítimos intereses de las compañías de GRUPO TRANSHOTEL, sus Usuarios y el público en general.

9.    HIPERLINKS.

El Sitio Web de TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. puede poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace, directorios y motores de búsqueda que les permiten acceder a páginas Web pertenecientes y/o gestionadas por terceros.

TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. excluye expresamente cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de los contenidos y servicios comerciales o de otra índole de sitios webs que se puedan enlazar electrónicamente, directa o indirectamente, a través del presente sitio web (www.transhotel.com). Asimismo, las modificaciones, suspensiones o interrupciones que otros proveedores de contenidos realicen en los mismos, tampoco le serán imputables.

TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/ s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero el cumplimiento y respecto de la legalidad vigente.

  1. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.

Salvo en aquellos casos en que la Ley determine expresamente lo contrario, o indicación expresa en contrario, el usuario reconoce y acepta expresamente que ni TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. como titular del Website, ni  las compañías del GRUPO TRANSHOTEL como titulares de los servicios y contenidos ofertados, otorgan ninguna garantía sobre el Sitio Web, o los Contenidos y Servicios que en él se incorporan, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo.

El usuario es consciente de, y acepta voluntariamente que el uso del Sitio Web, de los Servicios y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su responsabilidad, por lo cual adoptará todas aquellas medidas que fuesen necesarias a los efectos de minimizar los riesgos, incluyendo la adopción de las medidas de seguridad que fueren necesarias para garantizar procedimientos antivirus y de recuperación de datos.

Asimismo, TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del Sitio Web, sus Contenidos y/o Servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

  1. NAVEGACIÓN CON COOKIES.

Una cookie es un conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del PC de un Usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios Web. Una cookie no es un archivo ejecutable ni puede propagar o contener un virus, no pudiendo tener una longitud superior a 4.000 caracteres. Las cookies se utilizan para que el servidor accedido pueda conocer las preferencias del Usuario.

TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. reconoce la utilización de cookies, a través de este Website, con el fin de reconocer al Usuario en sus próximas visitas al Sitio Web y mas concretamente:

1. Memorizar los últimos códigos introducidos por el Usuario del PC.

2. Memoriza el idioma preferido de trabajo por el Usuario.

3. Memorizar el diseño de los contenidos que el Usuario escogió en su visita a nuestra Web.  

TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. informa a su vez a los Usuarios del Sitio Web, que se obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de la misma:

1. El nombre de dominio del proveedor de servicios de Internet (ISP) que les da acceso a la red.

2. La fecha y hora del acceso a la Web.

3. La dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestra Web.

4. El número de visitantes diarios de cada sección.

Toda la información recopilada es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Usuario concreto e identificado y tratada únicamente de forma disociada con carácter estadístico.

No obstante, el Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.

 

  1. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES.

El Sitio Web es operado y controlado por TRANSHOTEL INTANGIBLES, S.L.U. desde sus oficinas en España, consecuentemente, todas las cuestiones que pudieran derivarse del acceso y/o uso del mismo se entenderán reguladas e interpretadas de conformidad con la legislación española.

Así pues, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, TRANSHOTEL INTANGIBLES S.L.U. y los Usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.















PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

Para utilizar o tener acceso a determinados Servicios y/o Contenidos del Sitio Web www.transhotel.com, TRANSHOTEL INTANGIBLES, S.L.U., como titular del dominio Web y las mercantiles GRUPO TURÍSTICO TRANSHOTEL S.L., TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS ESPAÑA S.L.U. y TRANSHOTEL CENTRAL DE RESERVAS INTERNACIONAL S.L.U. como titulares de los servicios ofertados, podrán solicitar a los Usuarios ciertos datos de carácter personal. Estos datos serán posteriormente incorporados a ficheros registrados de su titularidad, con el fin de garantizar la correcta gestión y prestación de los servicios solicitados por los mismos.

 

Toda la información personal recabada de los Usuarios Registrados será tratada y almacenada cumpliendo con las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica Española de 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

 

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