¿Qué pasos debo seguir para ser proveedor?

Sólo tienes que ponerte en contacto con el departamento de Contratación y Producto a través de contracts@transhotel.com. Nuestro equipo se comunicará contigo para realizarte una propuesta de colaboración comercial acorde a tu establecimiento.

¿Puedo controlar la información de mi establecimiento en vuestro sistema?

Sí. El equipo de contratación te solicitará tanto la información descriptiva del establecimiento como las tarifas de comercialización. Éstas serán tratadas por el departamento de Carga y, más tarde, verificadas por los interesados.

¿Qué ventajas ofrece Transhotel a mi establecimiento?

Una oportunidad de distribución a través de nuestra plataforma tecnológica, accesible a más de 78.800 clientes en todo el mundo.

¿Existe alguna restricción?

No. Cualquier hotel que cumpla con los requisitos mínimos de calidad establecidos por Transhotel y que firme un acuerdo de colaboración con nosotros puede ser comercializado a través del sistema TOR System Advanced.

¿Puedo controlar la disponibilidad, tarifas y regímenes de las habitaciones de mi hotel?

Por supuesto. Entrando en nuestra Extranet, Tor Hoteles, todos los establecimientos pueden gestionar precios o controlar inventarios, entre otras opciones. Nuestro departamento de Contratación y Producto se encuentra a tu disposición impartir cualquier formación o resolver las dudas que puedan surgir.

Descarga aquí la guia de TOR Hoteles

¿Están mis reservas garantizadas siempre?

Sí. En caso de No Show, Transhotel garantiza el pago de la primera noche.

¿Puedo ofrecer reservas para grupos?

Efectivamente, disponemos de un departamento de operaciones especiales “DOE” que gestiona directamente las reservas de grupos de nuestros clientes. Para mayor información, contacta con nuestros profesionales a través de la siguiente dirección de correo: grupos@transhotel.com

Tor System Advanced, ¿está traducido a mi idioma?

Nuestro sistema está traducido a los siguientes 14 idiomas: alemán, chino, croata, danés, español, flamenco, francés, griego, inglés, italiano, noruego, polaco, portugués y sueco.

Además podemos facilitarte guías de usuarios que te ayudarán a familiarizarte con el mismo. Por otro lado, en www.transhotel.com se pueden visionar demos completas sobre el sistema.

¿A quién acudo si tengo dudas?

Nuestro departamento de Contratación y Producto cuenta con una estructura especializada en dar todo el apoyo y soporte necesario a nuestros proveedores. El email exclusivo para dudas y sugerencias es: att.proveedores@transhotel.com

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